Combien de temps dure mon abonnement de l'expertise de nos juristes ? Comment puis-je arrêter mon abonnement ? Comment puis-je payer ? Comment consulter les documents de Juritravail ? Comment appeler les juristes de juritravail ? Je n'arrive pas à m'inscrire, que dois-je faire ? J'ai déjà un compte Juritravail, puis-je utiliser ce même compte pour accéder à l'Assistance juridique ?

Q - Combien de temps dure mon abonnement de l'expertise de nos juristes ?

Réponse : Votre abonnement a une durée d'un mois, six mois ou un an. Vous pouvez bénéficier de l'Assistance juridique aussi longtemps que vous le souhaitez. Vous maîtrisez ainsi la durée de votre engagement.
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Q - Comment puis-je arrêter mon abonnement ?

Réponse : Rien de plus facile. Vous vous connectez sur votre compte. Vous vous rendez sur la rubrique "Mon abonnement" et vous cliquez sur le bouton "Résilier". La résiliation de votre abonnement prend effet immédiatement. Vous pouvez résilier votre abonnement le jour même de sa date anniversaire. Retour en haut de page

Q - Comment puis-je payer ?

Réponse : Vous pouvez régler par chèque à l'ordre de "Centre de ressources Interactif". Adresse d'expédition : 104 rue d'Aboukir, 75002 Paris.
Vous pouvez également payer par carte bancaire. Attention, si cette dernière arrive à expiration, votre abonnement se résiliera automatiquement et vous ne pourrez plus bénéficier de votre Assistance juridique. Retour en haut de page

Q - Comment consulter les documents de Juritravail ?

Réponse : Pour accéder aux documents dont vous avez besoin il vous suffit de vous connecter avec votre login et mot de passe. Vous avez reçu ces informations par mail. Si ce n'est pas le cas vous pouvez les demander en appelant notre Service Relation Clientèle au 01 55 79 01 21. Une fois identifié(e), vous trouverez facilement vos informations en utilisant le moteur de recherche de Juritravail. Retour en haut de page

Q - Comment appeler les juristes de juritravail ?

Réponse : Connectez-vous à votre compte. Rendez-vous dans la rubrique « Mes appels à un juriste ». Le numéro à appeler se situe en haut de la page. Votre code sera généré en cliquant sur « affichez mon code ». Nous vous conseillons de planifier vos appels et de générer votre numéro la veille. Pour des raisons de sécurité, votre code ne sera actif que le lendemain de sa génération. Retour en haut de page

Q - Je n'arrive pas à m'inscrire, que dois-je faire ?

Réponse : Vérifiez que vous avez bien renseigné toutes vos coordonnées. Si vous avez malgré tout des difficultés, contactez le service relation clientèle par téléphone 08.26.10.65.65 du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h0 à 18h00 - 0,15€ TTC/min. Retour en haut de page

Q - J'ai déjà un compte Juritravail, puis-je utiliser ce même compte pour accéder à l'Assistance juridique ?

Réponse : Oui. Il vous suffit de vous identifier et de souscrire à l'Assistance juridique de Juritravail. Vous aurez ainsi le même login et mot de passe pour profiter de votre Assistance juridique. Retour en haut de page