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Modèle(s) de Lettre(s) Règlement

Informer un client d'un paiement incorrect et demander un ajustement.

  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un client vous a fait parvenir son paiement, mais celui-ci est incomplet, vous souhaitez lui faire parvenir un courrier lui demandant un ajustement.

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Début du modèle

J’ai bien reçu votre courrier en date du XXX (date) par lequel vous procédez au règlement de XXX (rappeler de quelle transaction il s’agit ou notez : de la facture n° XXX) et je vous en remercie. Toutefois, le montant du paiement que vous m’avez adressé est de XXX euros (montant versé), alors que la facture s’élève à XXX euros (montant réellement dû). Je vous remercie par avance de bien vouloir compléter aussi rapidement que possible votre ...

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Notre conseil :

S’agissant d’une première démarche que vous faites vers ce client, l’envoi d’une lettre simple suffit.



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