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Modèle(s) de Lettre(s) - Règlement

Informer un client d'un paiement incorrect et demander un ajustement.


  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

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Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Un client vous a fait parvenir son paiement, mais celui-ci est incomplet, vous souhaitez lui faire parvenir un courrier lui demandant un ajustement.

Début du modèle

J’ai bien reçu votre courrier en date du XXX (date) par lequel vous procédez au règlement de XXX (rappeler de quelle transaction il s’agit ou notez : de la facture n° XXX) et je vous en remercie. Toutefois, le montant du paiement que vous m’avez adressé est de XXX euros (montant versé), alors que la facture s’élève à XXX euros (montant réellement dû). Je vous remercie par avance de bien vouloir compléter aussi rapidement que possible votre ...

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Notre conseil :

S’agissant d’une première démarche que vous faites vers ce client, l’envoi d’une lettre simple suffit.



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