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Modèle(s) de Lettre(s) - Retard de Commande ou Livraison

Lettre de réclamation au transporteur pour non livraison


  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

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Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez fait appel à un transporteur pour livrer vos marchandises. Votre client final vous interpelle sur le fait qu’il n’a pas été livré. Vous envoyez donc une lettre de réclamation à votre transporteur en exigeant une justification.

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Mon client, (identité), m’informe qu’il n’a pas reçu la ...

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Notre conseil :

Si la non livraison est due à une « cause extérieure » au transporteur (cas fortuit, force majeure), il est judicieux, pour la continuité des relations d’affaires, de privilégier le règlement amiable.



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