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Modèle(s) de Lettre(s) - Retard de Commande ou Livraison

Plainte due à un retard de livraison et annulation de la commande


  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

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Vous avez passé une commande sur laquelle était indiqué un délai de livraison. Le délai étant dépassé, vous ne pouvez plus attendre et vous annulez votre commande.

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Le XXX (date de la commande), nous vous avons passé une commande n° XXX de XXX (articles commandés) pour un montant total de XXX (montant à payer).

Eventuellement : Nous vous avons versé X (somme en chiffres) € (somme en lettres) d’arrhes.

La livraison était prévue pour le XXX (date prévue de livraison) / avant le XXX (date prévue)). A ce jour, soit plus de XXX jours après la date prévue et malgré nos multiples relances du XXX ...

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