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Prendre en compte le retour d'un article pour avoir
- Nombre de pages : 2
- Format : WORD
- Mode de livraison : Téléchargement depuis votre ordinateur
Contexte :
Afin de le remplacer par un avoir, l’un de vos clients vous a retourné un article dont il n’était pas satisfait. Vous souhaitez lui faire part de votre accord et en préciser les modalités.
Notre conseil :
Rappelez les références ainsi que le prix de l’article qui vous a été retourné, précisez la durée de validité de l’avoir établi. Afin d’entretenir de bonnes relations commerciales avec votre client, n’hésitez pas à utiliser une formule cordiale qui entretiendra sa ...
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