Techniciens salariés d'entreprise chargés principalement d'apporter une assistance aux utilisateurs de l'informatique, en vue d'optimiser l'usage des applications des systèmes d'information. La rubrique ne comprend pas les techniciens des télécommunications et de l'informatique des réseaux en longue distance (rubrique 478d) ni les techniciens de l'informatique civils et militaires appartenant à un corps de l'Etat ou des collectivités locales (rubriques 451a à 452b, en fonction de leur corps et de leur grade).