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La mission d'un consultant consiste à proposer des solutions techniques et/ou organisationnelles, à un client souhaitant faire évoluer son système d'information.Généralement, les consultants exercent leur activité au sein d'une SSII, d'une société de conseil ou en libéral. Le plus souvent aussi, ils ont un domaine d'expertise, une technologie, un secteur (banque, assurance, distribution...) ou une fonction (production, marketing, commercial...). Leur mission peut se diviser en trois grandes étapes : d'abord, aider les utilisateurs à formaliser leurs attentes en procédant à l'analyse de l'existant. La deuxième phase consiste à proposer la solution la mieux adaptée à la problématique du client, ce qui implique une excellente connaissance de l'entreprise, de ses métiers, mais aussi de la concurrence, des évolutions technologiques... Lors de la dernière phase, il accompagnera la réalisation du projet.