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En relation directe avec la direction générale, le directeur technique est chargé de superviser l'ensemble de l'activité technique de l'entreprise ou d'un pôle particulier de celle-ci, s'il s'agit d'une SSII ou d'un éditeur de logiciels. Ce qui implique qu'il gère les ressources et les moyens techniques. Dans une SSII ou chez un éditeur de logiciels, sa mission se partagera souvent entre avant-vente (support aux commerciaux, réponse aux appels d'offres...), développement (où il pourra être amené à porter un regard extérieur sur des problèmes techniques particuliers) et après-vente (suivi des prestations). Il sera également conduit à suivre certaines missions de grande envergure ou soumises à des exigences particulièrement fortes. Enfin, dans certaines entreprises, c'est aussi à lui qu'il revient d'analyser les besoins fonctionnels des clients et de concevoir des offres de service pour y répondre au mieux.