Agent d'information et de production de services (Filière service aux usagers - Fonction publique d'Etat) - Métier - Salaires

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Agent d'information et de production de services (Filière service aux usagers - Fonction publique d'Etat)


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Agent d'information et de production de services (Filière service aux usagers - Fonction publique d'Etat)

Mission
Recevoir le public et l'assister dans ses démarches; traiter des dossiers administratifs simples.

Activités principales

Accueil du public
Analyse de la nature exacte de la demande
Apport des éléments d'information adaptés au besoin identifié
Traitement des dossiers administratifs simples permettant aux usagers d'obtenir un service ou d'accéder à un droit
Vérification de l'état complet de dossiers complexes avant leur transmission aux services compétents - formulaires correctement remplis et signés, pièces justificatives correspondantes et valables, photo, justificatif de paiement de droits...

Fonction Publique d'Etat
Filière Service aux usagers

Source
Le répertoire interministériel des métiers de l’Etat

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