Salaire Superviseur services - Métier et Rémunération

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SALAIRE SUPERVISEUR SERVICES

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le montant moyen annuel des compléments de rémunération variable et bonus

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Définition du métier Superviseur services : - Mission - Assurer la supervision et le bon fonctionnement des services. - Activités - Supervise le ou les service(s) dont il a la responsabilité, de bout en bout. Surveille et étudie les flux et le trafic générés par le ou les service(s) dont il a la charge. Dans le cadre de la gestion des incidents qui peuvent affecter le ou les services dont il a la responsabilité, établit un diagnostic, s’assure de la prise en charge de l’incident par le superviseur infrastructures et / ou… Met en oeuvre et pilote les actions de relève des services, fait intervenir, contrôle et assiste l’action de l’ensemble des partenaires qui concourent à la fourniture du service. Assure la bonne coordination des actions du superviseur infrastructure et des fournisseurs extérieurs en vue du rétablissement du service. Transfert aux équipes du support technique les cas demandant des niveaux d’expertise supérieurs. Informe les entités client concernées de l’entreprise des actions correctives menées, de la nature des problèmes rencontrés, de leurs impacts et des délais éventuels de rétablissement de service.

Source éditoriale : Observatoire des métiers des télécommunications

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Cochez les compétences générales qui vous semblent indispensables au métier "Superviseur services" (autant de réponses que vous souhaitez)

Méthode et rigueur

Exigence

Dynamisme

Fermeté

Réactivité, rapidité d'intervention

Efficacité

Pragmatisme

Ténacité

Souplesse dans le dialogue

Autonomie

Pédagogie

Esprit d'équipe

Capacités d'adaptation

Aisance relationnelle

Ouverture d'esprit, tolérance

Aisance à parler en public

Bon esprit d'analyse, de synthèse

Capacité recul et analyse

Bonne mémoire

Sens de l'organisation

Fiabilité, intégrité, honnêteté, loyauté

Sens des responsabilités

Esprit d'initiative, force de proposition

Goût du déplacement, du voyage

Persévérance, aller jusqu'au bout des choses

Détermination

Motivation, implication

Sang froid, résistance aux pressions

Goût du risque, du challenge

Aptitudes à encadrer

Charisme, leadership

Sens des chiffres et de la rentabilité

Diplomatie

Psychologie

Sens du dialogue

Capacité à fédérer

Capacités managériales

Force de conviction

Eloquence, talent oratoire

Sens de l'objectivité

Esprit positif d'entrepreneur

Qualité de négociateur

Avoir le sens du commerce

Respect de l'autre

Discrétion

Respect de la hiérarchie

Discernement

Calme

Confiance en soi

Conscience professionnelle

Curiosité

Disponibilité

Excellente présentation

Capacité ? travailler avec d'autres corps de métier

Créativité

Ecoute

Capacités Rédactionnelles

Suggérez une qualité absente de la liste ci-dessus : cliquez ici

Si vous avez une question concernant l'outil salaire JuriTravail contactez-nous par mail à sav@juritravail.com.

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