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Actualités Téléphonie fixe & mobile

Numéros surtaxés : se prémunir contre les arnaques est possible !

Publié par Rédaction Juritravail le 05/08/2016 | Réagir | 173 vues

Le 13 juillet dernier, deux sociétés faisaient l'objet d'une condamnation à des peines d'amende pour pratiques commerciales trompeuses et agressives en raison de l'utilisation de la technique du "ping call". Ces dernières années, de nouvelles pratiques frauduleuses ont fait leur apparition et vont bon train. Fort de ce constat le gouvernement a mis en place une action pour la protection des consommateurs. C'est d'ailleurs dans ce cadre que les diverses enquêtes menées par la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) depuis 2013, ont mis en évidence l'accroissement considérable des pratiques frauduleuses en matière de numéros surtaxés. La lutte contre les pratiques téléphoniques trompeuses et agressives est donc lancée ! Lire la suite

Utiliser son téléphone portable à l'étranger peut coûter cher !

Publié par Rédaction Juritravail le 17/11/2015 | Réagir | 168 vues

Malgré le défaut d'information de l'opérateur de téléphonie mobile sur ses tarifs, le client aurait dû faire preuve de vigilance pour son utilisation d'internet. Lire la suite

Téléphonie mobile: fin des zones blanches pour 171 communes

Publié par Rédaction Juritravail le 12/11/2015 | Réagir | 248 vues

Le Gouvernement prend l'engagement d'achever la couverture de l'ensemble des communes de France en téléphonie mobile. Lire la suite

Téléphonie mobile dans l'UE : la fin des frais d'itinérance

Publié par Rédaction Juritravail le 02/07/2015 | Réagir | 89 vues

Téléphonie mobile dans l'UE : la fin des frais d'itinérance

À partir de juin 2017, les consommateurs paieront un prix identique pour les appels et les SMS, où qu'ils se rendent dans l'Union européenne Lire la suite

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