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facturation orange

Visiteur

Le 06-12-2016 à 07:20

Bonjour,
J'ai constaté ue facturation de 111.22 su ma facture tel. fixe provenance tatoo  (radiomessagerie)060602...
En tout 58 messages duree total 4 min 30 
J'ai contacter orange par tel et par chat. Ce dernier m'envoi ballader et demande le payment.
Je ne suis pa pret de payer cette somme.
Possible de m'aider ? 

 


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  • Moderateur

    Le 06-12-2016 à 16:03

      + 1000 messages


    Bonjour,
    Tatoo est un système ancien remplacé depuis par la téléphonie actuelle.

    En cherchant sur le net, je vous fais un copié/collé d'une réponse apportée. 
    A vous de juger si cette réponse vous convient.

    Question :
    "   je serais contente de savoir pourquoi ma facture a explosée avec ces appels Radiomessagerie de quoi sagit'il "

    Réponse :
    Après analyse de votre ligne, je constate que votre dépassement est bien engendré par des appels en radio-messagerie. Il s'agit des usages effectués en dehors du réseau téléphonique et facturés en hors forfait soit 2,20 la minute.

    Bonne journée "

    0
    + -

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