Assurance automobile résiliée sans avertissement.

Bonjour,



J'aurais besoin d'aide concernant la résiliation de mon assurance auto.

En effet j'ai appris il y a peu en appelant mon assurance pour demander l'envoi de la vignette que l'assurance était résiliée depuis plus de 6 mois...

Jai eu un seul sinistre en un an et demi d'assurance chez cette compagnie (non responsable), pas de défaut de paiement.

La réponse au "pourquoi" de la personne que j'ai eu au bout du fil a été : on vous a envoyé un courrier pou le renouvellement du contrat et il est revenu avec un message de la poste stipulant que je n'habite plus à cette adresse - alors que je n'ai aucun problème pour recevoir du courrier ou des colis - on vous a donc résilié...

Résultat je roulais sans assurance depuis cette résiliation.

Je trouve ca totalement incroyable qu'une assurance puisse faire ca impunément, je n'ose pas imaginer ce qui se serait passé si j'avais eu un accident grave. Pour moi une assurance doit avoir l'obligation d'avertir le sociétaire pour une résiliation, je ne comprends pas ils n'ont meme pas essayé de m'appeler ou de m'envoyer un mail.