Prélèvement complémentaire santé

Bonjour, je vous contacte suite à un litige, je suis prestataire de la cmu depuis 2020, donc je ne bénéficie pu de la mutuelle payante depuis 2020 mais seulement de la complémentaire santé Cependant mon ancienne mutuelle m’a prélever d’un montant de 159 euros alors que je ne suis plus client sachant que je suis prestataire de la CMU. Hors cette société ne trouve aucune solution pour remédier à se prélèvement car il ne dispose d’aucun dossier en mon nom dans leur logiciel. Je leur es expliquer ma situation et les faits et leur seul solution c’est de me transférer l’appel de personne en personne qui ne résolu rien du tout. Cependant j’aimerais si possible avoir recours à mon assistance juridique pour m’aider à éclaircir ce problème et y remédier. En vous remerciant.