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Forum Assurance : les Recours Amiables

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ma mère a recu un constat d'assurance auto antidaté

Visiteur

Le 01-05-2020 à 13:39

Bonjour, je vis chez ma mère avec nos 3 chat (ça fait Tanguy je sais) et le 17 avril nos nouveaux

voisins avec lesquels nous partageons une cour commune nous ont fait savoir que nos chats aurait

rayé la carrosserie de leur voiture, déjà, cela me semble peut probable, ma mère a récemment vendu

son véhicule qu'elle a possédé pendant 8 ans, sans jamais que nos chat la raye, malgré le fait qu'ils y

passés parfois leurs journées dessus.


Bref, ils nous ont aujourd'hui le 1er mai donné un constat pré rempli de leur part antidaté au 30 avril,

ma mère ne sait pas encore quoi faire, je viens donc dans l'espoir d'une information sur la suite de la

procédure.


Ma mère doit elle contacter son assurance et déclarer le litige en précisant que le constat est antidaté,

doit elle le contester et comment si c'est le cas ?


Sinon quel recours a t elle ?


PS: la seule preuve de la date du litige est mon historique de navigation de mon compte Google car j'ai

fait une recherche concernant les termes "rayure superficielle carrosserie" le 17 avril et des article de

forum concernant "des griffure de chat sur des carrosserie" le 19 avril car cela me laissait dubitatif.

 


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  • Membre

    Le 03-05-2020 à 07:45

      + 1000 messages


    Votre mère a toujours la possibilité de refuser le constat ou de "faire le mort". Pour être remboursé, le voisin doit prouver que les griffures, si griffures il y a, on bien été faites par un chat ET que ce chat est celui de votrre mère. Autant dire, dans cette situation, que c'est  très loin d'être acquis pour lui.
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  • Moderateur

    Le 03-05-2020 à 08:25

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Sauf si par honnêteté vous pensez que ce sont bien vos chats les responsables, laissez tomber et ne signez rien.

    Des chats, il en court toute la journée et la nuit et comme le dit Tisuisse personne ne pourra prouver que les seuls vôtres sont responsables de quoi que ce soit.

    Cdt.




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