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Theb44 Le 01-02-2022 à 22:27
Ma mère a une mutuelle confort depuis des années. Le 9 décembre elle est allée pour se faire poser,une prothèse auditive. La prise en charge de la mutuelle était de 900 sur cet appareil. Entre temps elle a eu 3 rdv ,pour prendre les empreintes des ses oreilles. Et du coup au dernier rdv ,on lui a annoncé que la mutuelle prenait que 150 en charge . Elle n' a jamais été prévenu de ce changement de contrat. Et aujourd'hui ils lui ont répondu que comme mon père est décédé le 9 décembre 2021, le contrat change. Ce qui pour moi n' est pas logique, je ne comprends pourquoi en décembre il prenait 900 en charge et que maintenant il prenne 150 c' est énorme comme différence. J' ai le sentiment que les mutuelle font ce,qu' elles veulent avec les adhérents, ???
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Tisuisse Le 06-02-2022 à 06:05
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