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vacances avec le CE et Covid 19

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Lubane 2020-08-14 13:37:01

Bonjour,

Nous avions pris une réservation via notre CE pour un appartement en Catalogne pour 15 jours à compté du 18 juillet 2020.
Devant des conditions sanitaires liées à la Covid 19 qui se dégradaient dans en Espagne et en particulier dans cette région dès début juillet, nous avons décidé de ne pas partir, puisque nous devions partir avec 2 enfants et leur grand-mère de 70 ans. Nous avons été conforté dans notre choix devant l'aggravation quasi quotidienne de la situation et les recommandations gouvernementales du 24 juillet 2020, demandant aux ressortissants français d'éviter de se rendre en Catalogne, de rentrer s'ils y étaient pour des raisons non impératives et de pratiquer un dépistage Covid 19 par PCR. 
Malgré tous ces éléments, le CE ne veut pas ni effectuer un avoir, ni un remboursement, pour le motif que les frontières sont restées ouvertes.

Pourriez-vous nous aider à récupérer au moins une partie de la somme (1200 euros)

Bien cordialement


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