Frais banquaire suite à vérification de remise de chèques

Bonjour à tous,

Après quelques recherches il semblerait que ça ne soit arrivé à personne alors j'espère que je n'ai pas tous les tords dans cette histoire... je suis artisan depuis 2 ans, ma banque est au courant de ma situation et m'a accordé un prêt sous condition que j'accepte d'ouvrir un PEL + Contracter une assurance qui a la base était facultative + souscrire à des parts sociales (on est déjà dans l'illégalité). Au delà de ça, cela fait la deuxième fois qu'ils me prélèvent 80 de frais (10 × 8 pour 10 paiements effectué avec ma CB) car ils ont vérifier des remises de chèques que j'avais effectué (montant supérieur à 3000 oblige il me semble...) sauf que l'argent figurait bel et bien sur mon compte, et j'avais seulement un petit message me disant "attention nous vérifions votre remise de chèque, cela peut prendre 2 semaines, les fonds ne seront pas disponible pendant ce delais". Or, ils figuraient sur mon compte, quand j'ai d'autres entrées elles ne sont pas dissociées donc je sais pas où j'en suis, et déjà la première fois j'avais râlé mais ils m'ont dis que c'était comme ça et pas autrement. Jai demandé à ma conseillère de prendre des mesures pour ne pas que ça se reproduise, dissocié les montants ou ne pas les faire apparaître, or, ça s'est reproduit. Ais-je un recours ou je ferais mieux d'aller vers une autre banque? 
Je suis a la caisse d'épargne Rhône-alpes...
Merci par avance,