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Conflit avec un responsable mais impossibilité de contacter le service RH

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Bylgja Le 16-04-2021 à 12:15

Bonjour,

Je suis en CDI depuis plus d'un an dans une Société prestataire de services.
Voilà des mois que je demande une entre-vue à ma responsable mais celle-ci ne vient pas aux rendez-vous que l'on planifie pourtant ensemble sans aucune excuse ou explication. Lorsque je la recontacte pour lui en demander, elle me répond des explications injustifiées et ne donne pas suite à ma demande.
Le siège de la société étant centralisé dans une autre ville et en tant qu'employée, je n'ai aucun autre contact mis à part ma responsable.
J'ai donc appelé le Siège en leur demandant par quels moyens je pouvais contacter le Service RH. On m'a répondu que je n'avais pas à contacter ce Service, que je ne devais traiter qu'avec ma responsable.
Après leur avoir expliqué que j'avais justement des problèmes avec cette responsable et que cela impactait mon travail, ils m'ont simplement répondu que je devais "garder contact" avec celle-ci, point. Sous entendant que je devais faire des efforts alors je n'ai rien à me reprocher et que je ne demande que ce qui est dans mes Droits.

Est-il légal de ne pouvoir contacter son Service RH dans ce genre de situation ? Le Service RH n'existe-t-il pas aussi pour accompagner l'employé en cas de conflit avec son responsable ?

En vous remerciant.


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  • Moderateur

    Math64 Le 16-04-2021 à 13:52

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Chaque entreprise a son organisation et la loi ne prévoit pas une telle possibilité.


    Par contre, faute d'entretien, rien ne vous empêche d'écrire directement au n+2 en lui précisant les difficultés et lui demandant une rencontre. Un écrit a souvent plus d'effet que des appels téléphoniques.

    Bien cordialement

    Visiteur

    Bylgja Le 16-04-2021 à 14:51

    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.

    Mon problème est que l'on ne refuse de me mettre en contact avec qui que ce soit d'autre que ma responsable. J'ai justement appelé le Siège afin d'obtenir un contact à qui je pourrais envoyer par mail les preuves des difficultés que je rencontre
    0
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  • Moderateur

    Alainverce Le 16-04-2021 à 15:30

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Math64 vous l'a dit: vous ne pouvez rien imposer.

    Et il vous a aussi conseillé d'écrire directement plus haut (en expliquant que cette situation de fuite de votre responsable vous empêche d'exécuter correctement votre travail et que vous ne voulez pas que cela vous soit reproché un jour.)

    Et en courrier recommandé AR.

    Donc même réponse que Math64.

    Cdt.
    Visiteur

    Bylgja Le 16-04-2021 à 15:58

    Bonjour,

    Merci pour vos réponses. C'est ce que je pensais faire mais je voulais d'abord savoir si il y avait une autre solution.

    Merci beaucoup pour vos retours.
    0
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