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Randy07 Le 14-05-2021 à 12:07

Bonjour,

Je travaille pour un call center, je ne vois donc aucun client et ne suis pas dans un environnement dangereux. Je partage mon bureau avec un collègue.

Depuis peu, après avoir demandé à mon collègue si cela ne le dérangeait pas, j'enlève mes chaussures. Mon responsable s'en est aperçu et me menace d'une sanction disciplinaire.

Ma question est donc la suivante : En a t il le droit ?
Sachant que je ne sors pas de mon bureau et que je ne vois pas la clientèle, autrement dit que je ne dérange personne.

Merci à vous et bonne journée !

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Zen Maritime · Accepted Answer · Le 14-05-2021 à 13:54

Bonjour,

La première question qui vient c'est de savoir, au cas où vous auriez une souffrance des pieds dans vos chaussures, pourquoi ne pas voir à ce sujet un/e podologue et prendre conseil sur le type de chaussures et/ou semelles qu'il vous faudrait adopter. Mais si c'est simplement question de se mettre à l'aise comme vous le feriez chez vous, il serait envisageable de vous rétorquer que vous n'êtes pas au travail comme vous seriez chez vous.

Alors si votre attitude quelque peu désinvolte et relaxe n'a pas l'heur de plaire à votre supérieur dans la hiérarchie il n'aura pas grande difficulté à motiver un avertissement. Il pourrait par exemple invoquer, avec au besoin la mauvaise foi dont peut faire montre un chef, le fait qu'un prospect (futur client potentiel) a voulu visiter les locaux du centre d'appel et a trouvé que l'on y "paressait" à paraître ainsi plus détendus qu'affairés au travail.

Somme toute, à vous de voir ce que vous venez chercher au travail, si c'est le conflit vous allez certainement pouvoir le trouver. N'hésitez pas à contester l'abus de pouvoir de direction au cas où tomberait une sanction, et tenez-nous au courant de la suite.

cordialement
zen maritime

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