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Changement de mensualité

Visiteur

Brandy38 Le 29-12-2020 à 20:12

Bonjour,

Nous avons fait une demande en mars, et signé un avenant en avril pour un changement de mensualité.
Suite à cela notre banquière nous a demander les TAEG des assurances (assurances externes à la banque). Après des mois de galère puisqu'elle nous a pas fournit le nouveau tableau damortissement,.. nous avons eu les TAEG en octobre.

Depuis banquière fantome, aucune nouvelle, pas de retour à nos mails, téléphone au abonné absent..

Que faire ?
Merci pour votre aide 


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  • Membre

    Brandy38 Le 29-12-2020 à 20:15

      < 10 messages


    Je précise également que j'ai déjà contacté le standard de l'agence, le directeur d'agence.. tous me ramène vers cette banquière fantome. 
    J'ai également fait un mail aux relations clients le 24 novembre, actuellement sans retour.

    Je souhaite donc connaitre les recours un peu plus légaux, merci d'avance.
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