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Litige report de charges

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Le 25-03-2022 à 08:47

Bonjour,

En situation de fragilité financière, j’ai effectué une demande de report de charges de 2 mois pour mon prêt immobilier auprès de ma banque. Celle-ci m’a confirmé à plusieurs reprises par oral et écrit que cette mesure exceptionnelle était sans frais et sans surcoût. Au final, le nouveau tableau d’amortissement indique un surcoût de 631,4 dans le montant des intérêts globaux, et un rallongement de 3 mois au lieu de 2.

La banque maintient que le report de charges est gratuit.

Quel recours puis-je avoir svp ?

En vous remerciant pour votre aide,

Cordialement,

L. 

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