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Résiliation contrat téléphonique à l'étranger

Visiteur

Le 19-05-2016 à 11:41

Bonjour, Je suis sous contrat chez [un opérateur téléphonique X]au Luxembourg depuis mars 2015. Je quitte le pays et ils refusent de mettre fin à mon contrat sans frais (abonnement jusque mars 2017). Ils justifient cela en disant que c'est précisé dans les CGV et qu'il n'y a aucune loi au Luxembourg similaire à la loi Chatel pour les consommateurs. Il me semble que si le droit international l'emporte sur le droit national. Y-a-t-il unn article, un texte de loi quelque part que je peux utiliser pour éviter de leur faire un joli chèque de 600 et des brouettes ? D'autant plus que j'ai été cliente chez eux en Autriche et en France, et que mes résiliations se sont toujours passées sans encombre. Merci d'avance pour votre aide, D.

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  • Moderateur

    Le 21-07-2016 à 15:02

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Merci de ne pas faire de pub et de ne pas citer le nom de l'opérateur téléphonique en question.
    Votre discussion vient d'être anonymisée.

    Cordialement, 
    0
    + -

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