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Arsenio Le 10-09-2019 à 11:12
Salarié en CDI, je profitais d'une mutuelle d'entreprise dans mon ancien travail. Au moment de ma démission en mai 2016, ma responsable m'a dit que j'avais droit à garder la même mutuelle jusqu'à ce que je trouve une nouvelle situation. En effet, entre cette date et juillet 2019, j'ai profité de la portabilité de mon ancienne mutuelle, mais sans y avoir le droit car, ayant démissionné, je n'avais pas le droit aux allocations chômage (cela, je l'ai appris il y a quelques jours; je ne m'étais pas renseigné à ce propos).
Très surprenant: en juillet 2019, ma mutuelle n'étais pas toujours au courant de mon départ de mon ancienne entreprise. Clairement, il y a eu un bug concernant la transmission de cette information. A un moment donné, j'ai commencé à me dire que cela faisait longtemps que je, ainsi que ma famille, profitais de cette mutuelle sans payer des cotisations (vu qu'à la fin de chaque année je recevais dans ma boite, ma nouvelle carte tiers payant, cela me rassurait). J'ai donc appelé un conseiller pour faire le point sur mes points, et voilà que je découvre la grosse anomalie! Pour la mutuelle j'étais toujours salarié actif.
La réponse: après avoir étudié mon cas, ils me disent que j'avais droit à zéro protection de la part de cette mutuelle du moment de ma démission. Je dois donc rembourser tout ce qui m'a été remboursé à tort, c'est-à-dire, 2781 euros.
Bien entendu, il y a une part de culpabilité de ma part dans cette histoire, mais il y en a une aussi de leur côté (qu'ils ne reconnaissent pas).
En gros, ma question est la suivante: à présent, j'ai une situation financière très précaire: je suis demandeur d'emploi et j'ai un emprunt bancaire que je rembourse à 412 euros par mois. Que faire? Comment procéder pour me protéger? En ce moment il m'est impossible de rembourser cette somme car je n'ai pas les moyens. La mutuelle me propose de leur régler sur 24 mois, mais cela me ferait des mensualités très élevées, et c'est impossible pour moi. J'ai peur d'être poursuivi en justice, etc. Que dois-je faire?
Merci.
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