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Devis cotisation mutuelle

Visiteur

Le 29-03-2022 à 11:36

Bonjour,

 Le 20 février 2022, j ai signé un devis chez une mutuelle. Mon devis indiqué 39.40 euros par mois. Cette mutuelle prend effet le 1er Avril.
Je viens de recevoir le montant des cotisations le 28 mars qui ne correspondent pas au devis signé. 54 euros mois au lieu de 39.40euros.

J ai appelé la mutuelle qui me dit que c est une erreur humaine. Qu ils ne peuvent rien faire et que je vais devoir payer 54 euros par mois....

Le contrat étant signé le 20 février les 14 jours de délais de retractation sont dépassés.

J ai engagé des frais dentaire pour le mois d avril je ne peux pas décaler mes rendez vous. Je ne peux pas me retrouver sans mutuelle ...
Que faire ? Quelles sont leurs obligations ? 


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  • Moderateur

    Le 09-04-2022 à 11:04

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Les mutuelles santé comme toutes les entreprises doivent obligatoirement adhérer aux services d'un médiateur.

    Demandez ses coordonnées auprès de votre mutuelle.
    C'est lui qui interviendra pour règler le litige.


    cdt
    0
    + -

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