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Obligation d’achat par le commercant

Visiteur

Le 08-04-2022 à 21:29

Bonjour,

La commerçante oblige l'utilisation d'un avoir  de 120 suite à un achat du 24/12/2021 , rendu 4 jours après.
A ce moment, elle ne me donne aucune preuve de mn avoir en m'interdisant son utilisation pendant les soldes du 12 janvier au 08 février . Aujourd'hui, elle m'oblige son utilisation avant le 15 avril, date de clôture de son bilan . Quels sont mes Droits
vous remerciant  


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  • Membre

    Le 08-04-2022 à 22:26

      + 1000 messages


    Bonjour,
    S'il s'agit d'un achat réalisé en magasin, la commerçante n'était pas obligée de reprendre l'objet et de faire un avoir. Elle était libre de fixer les conditions de la reprise, et vous de les refuser et de garder l'objet.
    S'il s'agit d'un achat en ligne, elle aurait dû vous proposer un remboursement.
    0
    + -

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