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Opticien frauduleux, paire de lunette non remboursée

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Le 07-10-2022 à 20:24

Bonjour,

 J'ai commandé mes nouvelles et premières lunettes de vues chez un opticien il y a trois semaine et sur ordonnance de mon ophtalmo. 
Aujourd'hui je découvre que cette paire à 400 euros n'est pas remboursée. Je suis à la complémentaire santé solidaire.
Pourtant, j'avais demandé plusieurs fois confirmation à l'opticien que ma complémentaire remboursait cette paire. 
Je suis une jeune artiste/auteur, et vous vous doutez bien que je n'avais pas prévu dans mes finances de dépenser 400 euros dans une paire de lunettes. J'en aurais pris une à 40 euros.. 
Pourriez-vous m'aider ? Quelle serait la marche à suivre pour prouver la faute et me faire rembourser ?
Merci d'avance pour votre aide


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