Période d’essai et Droit de rétractation

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Période d’essai et Droit de rétractation

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Louu51 Le 30-01-2023 à 23:52

Bonjour à tous, J’ai profité d’une période d’essai de 30 jours sur un site proposant un service. Je n’ai utilisé ce service qu’une seule fois lors de cette période d’essai. Ayant oublié de signaler ma volonté de ne pas renouveler d’abonnement, un abonnement d’un an vient d’être reconduit automatiquement. J’ai donc été logiquement débité sur mon compte en banque. Le droit de rétractation de 14 jours peut-il s’appliquer dans ce cas, bien que l’essai de 30 jours soit arrivé à son termes ? Merci par avance pour vos réponses.

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Isadore · Answer 1 · Le 31-01-2023 à 09:48

Bonjour,

Non, car le délai a commencé à courir dans votre cas le lendemain de la conclusion du contrat (s'agissant d'un contrat de prestation de service) :

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000032226842

Vous êtes donc malheureusement engagé (sauf dispositions plus favorables dans le contrat de vente). Vous pouvez toujours tenter de demander un geste commercial.

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