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Résiliation forfait mobile cause chômage

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Arnaud44 2013-03-28 18:04:32

Bonjour, je voudrais résilier mon forfait NRJ Mobile à 24,99 euros qui se termine en Décembre 2014 pour cause de chômage longue durée. Est-il possible de résilier sans avoir de frais?   

 


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  • Moderateur

    tequila 73 Le 28-03-2013 à 18:53

      + 1000 messages


    Bonjour,
    C'est possible, et les conditions sont édictées dans les CGV. Selon les opérateurs,les conditions sont différentes. En général, il suffit d'adresser un document  prouvant le licenciement.
    Visiteur

    Arnaud44 Le 28-03-2013 à 19:08

    Merci pour votre réponse rapide.
    0
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  • Avocat

    Maître Sophia ALBERT Le 21-04-2013 à 22:24

    ( Barreau de AVIGNON )
    Depuis la nouvelle règlemen,tation en pareille matière, vous pouvez résilier votre abonnement.
    Afin de clore tout contentieux, je vous conseille simultanément de procéder à l'envoi de votre document prouvant votre situation puis surtout faire opposition à tous les prelèvements.

    En effet, malgré les courriers de résiliation, les opérateurs continuent à prelever et ne rembourse pas.

    Si chômage, pas de frais de résiliation.

    Visiteur

    Arnaud44 Le 23-04-2013 à 19:00

    Merci Maître
    Visiteur

    RaucheA Le 27-06-2018 à 10:51

    Quel papier faut-il fournir dans cette situation merci d'avance Maître 
    +8
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  • Visiteur

    mathieuluw Le 03-03-2014 à 00:24

      visiteur


    Bonsoir voilà je vous expose mon petit probléme que j'ai perdu mon contrat pro donc ensuite j'ai eu mes assedics je pensais que j'aller retrouver un travail mais non Puis mes assedics ce sont arreter ! donc forcément je ne peux plus payer ce forfait car je n'ai plus les moyens.. j'ai envoyer plusieurs recommander a SFR La premiére fois mauvaise adresse je renvois ils me réponde qu'il ne peuvent faire suite à ma demande d'éxonération et de leurs envoyer mon CDI mais j'étais en contrat pro donc cdd je leurs est envoyer est deux jours plus tard j'ai recu une lettre de intrum justita une sociéter de recouvrement sois disant ils me disaient de payer sous 8 jours  170 EURO et je ne peux vraiment pas.. quelqu'un pourrais m'aider s'il vous plait? Merci d'avance pour votre aide !
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  • Visiteur

    rerert Le 10-09-2014 à 03:36

      visiteur


    Bonjoiur,
    je suis demandeur d'emploi et ai souscrit il y a un mois a un nouveau forfait mobile je n'ai malheureusement pas retrouvé de travail et mes Droits d'ass (d'assurance chomage) s'arrètent puis-je arréter mon abonnement ? Quels sont les documents que je dois fournir ?
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