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Souscription d assurance eca sans mon accord

Visiteur

Le 29-12-2022 à 07:36

Bonjour,

 Je me permets de vous contacter afin d'avoir une réponse à mes questions 
En effet j'ai reçu deux contrats d'assurance au nom de mon conjoint de eca assurance mon conjoint me certifie n'avoir jamais souscrit ses contrats dans les coordonnées personnelles sur leur contrat l'adresse email n'est même pas la nôtre et nous ne savons même pas a qui elle appartient ... Nous avons essayer de résilier bien sûr le délai de rétraction est dépassé et nous voilà engager pour un an sans que nous ayons rien demandé... Nous ne pouvons même pas nous connecté a l'espace client étant donner que l'email n'est pas le nôtre ... Je ne sais pas ce que je peux faire a présent qu'il mon refuser la résiliation... Et je reste persuadé que mon conjoint ni est pour rien pour cette souscription.... Merci a ceux qui pourront me répondre... 


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  • Membre

    Le 29-12-2022 à 08:51

      + 1000 messages


    Hello !

    Sophia, quel est le problème d'avoir reçu ces documents si vous n'avez pas signé ces deux contrats et si d'ailleurs vous ne payez rien ? Et si vous payez, comment ce fait-il que vous le fassiez puisque vous n'avez contracté ces assurances ? Assurances dans quels domaines ? 

    Il manque manifestement des infos dans la présentation de cette histoire de contrats.

    A+ 
    0
    + -
  • Membre

    Le 29-12-2022 à 09:11

      + 1000 messages


    bonjour
    il faut adresser un courrier en RAR à cette compagnie d'assurance signé par votre conjoint, expliquant n'avoir jamais souscrit ces contrats et les mettre en demeure d'annuler ces 2 contrats
    0
    + -

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