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vente par correspondance remboursement colis non livré

Visiteur

Le 21-04-2011 à 06:50

Bonjour,

 

J'ai commandé, il y a un mois, un article auprès d'une société de VPC. A ce jour je n'ai pas reçu l'article et mes tentatives pour joindre la société pour avoir des renseignements sont restées vaines. Puis-je me faire remboursé de ma commande et comment dois-je procéder ? Est-ce bien au vendeur de garantir l'acheminement des articles commandés aux acheteurs ?


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