Comment obtenir une attestation de prolongation ?

Bonjour, Je viens d’avoir le bac et j’ai déposé un dossier de demande de titre de séjour car j’avais auparavant un document de circulation pour étranger mineur (qui a par ailleurs expiré), ce dossier a été accepté et j’ai donc rendez vous en fin septembre, ceci dit j’ai besoin de réaliser certaines démarches administratives et donc j’aurais besoin d’une attestation de prolongation ou d’une attestation de décision favorable, la préfecture à ne répond ni au téléphone ni par mail et n’est pas ouverte en ce moment, on ne m’a pas envoyé de mail pour obtenir ces attestations, j’aimerais donc savoir que dois je faire pour obtenir une de ces attestations ? Bonne journée !