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Refus du CPF de financer ma formation

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tzigan Le 11-02-2021 à 14:11

Bonjour, J'ai suivi une formation avec mon CPF en decembre dernier. J'ai reservé cette formation par la plateforme CPF. Cependant, la plateforme demande une double validation et je n'en étais pas consciente (aucune relance ni de l'organisme de formation ni du CPF). Dans le meme temps, l'organisme de formation m'a envoyé une convocation à laquelle je suis allée alors que la double validation n'était pas faite (comment aurais-je pu me douter qu'il fallait valider doublement). Or une fois la formation achevée, le centre de formation m'a informée que le CPF ne voulait pas solder la facture car je n'avais pas validé la 2e fois cette formation sur la plateforme CPF. Depuis, j'ai relancé 3 fois le CPF pour qu'il règle la facture de la formation, en vain. Ai-je un recours ? Pour eux, la double validation ne peut se faire a posteriori même si je me suis rendue à la formation. Ils bloquent mes Droits cpf ! Comment faire pour leur faire entendre raison et enfin faire valoir mes droits. Cordialement, Sabine.

 


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