Bonjour, je me permets de faire un appel à l'aide sur ce forum. 

J'ai déménagé récemment et j'ai fait appel à une société spécialisée.
Une date avait été fixée avec les horaires spécifiques également, mais tout à été chamboulé 3 jours avant le départ, à 700km de là. Très compliqué pour s'organiser au dernier moment mais nous avons réussi, il nous fallait réserver une nuit d'hôtel que la société devait nous rembourser (mail à l'appui). Nous sommes 2 semaines plus tard, 15 appels et des mails, mais je n'ai aucune réponse. J'ai laissé un avis sur TrustPilot ily a quelques jours et d'après la répinse que j'ai eu, le courrier était envoyé et je devais le recevoir fin de semaine dernière. 
Je suis étudiante, j'ai beaucoup économisé pour tout cela et ils me doivent plus de 200. 
Je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un a eu une expérience similaire ou même des conseils je suis preneuse...
Merci beaucoup.