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Résiliation assurance habitation après déclaration sinistre non résolu
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MJ06 2020-08-14 10:50:07
Bonjour,
Début 2018, j'ai déclaré un sinistre à mon assurance par téléphone. Ce sinistre, même si je n'ai pas de numéro de dossier, a bien été enregistré car lors d'un 2ème appel, mon interlocuteur a bien retrouvé le dossier.
Les travaux prévus par le syndic dans les parties communes ont tardé et entretemps, j'ai changé d'assureur.
Aujourd'hui, les travaux ont enfin été effectués et je demande à mon ancienne assurance de mandater un expert pour constater les réparations à effectuer chez moi.
Malgré deux mails, aucune réponse...
Ma question: est-ce que le dossier est bien toujours ouvert malgré ma résiliation. Je précise que mon nouvel assureur me dit ne pas être concerné, que la prise en charge incombe à l'ancien...
Merci d'avance pour vos réponses.
Attention : les réponses apportées ci-dessous peuvent être juridiquement erronées. Si vous êtes victime d'un litige et avez besoin d'agir immédiatement, vous pouvez résoudre votre litige en ligne ou faire appel à un avocat.
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Tisuisse Le 16-08-2020 à 07:12
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MJ06 Le 16-08-2020 à 09:02
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