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Changement de mutuelle pendant mon arret de travail

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Le 16-01-2019 à 10:41

Bonjour,

Je suis en arret de travail depuis aout suite à un burn-out. Mon employeur m'a demandé à plusieurs reprises de le contacter pour en discuter, mais mon psychologue m'a conseillé de ne pas répondre et de couper les ponts durant mon arret. 
Je me suis appercue fin décembre, suite à une appel à ma mutuelle pour demander des renseignements sur la prise en charge de lunettes, que mon contrat allait etre résilié au 31/12. Je précise que j'ai une mutuelle obligatoire via mon employeur (mise en place par DUE). 
Mon employeur ne m'a pas informé de ce changement au préalable. J'ai recu de leur part le 05/01 un formulaire d'adhésion à remplir pour la nouvelle mutuelle. J'ai retourné ce document et les pièces necessaires le jour même.
Depuis je ne suis toujours pas affiliée, ce qui me pose de graves problèmes pour mes soins médicaux qui sont hebdomadaires. J'ai ainsi fait un mail au service RH/administration en demandant de faire le nécessaire, et ils me repondent d'appeler un de mes collègue...
Sachant que mon employeur m'a encore demandé de l'appeler la semaine dernière pour parler de mon arret, je n'ai pas très envie d'appeler qui que ce soit dans la société.
Que puis-je faire ? Je me retrouve sans mutuelle alors que cotise, est-ce légal ? Peuvent-ils m'obliger à les contacter par téléphone ?

 


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