Transfert des appels téléphoniques

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• Moderateur

  Zen Maritime Le 24-06-2022 à 13:35

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  Bonjour,
  
  Dans une entreprise les nécessités de continuité du service font que les appels entrants à destination du poste d'un salarié en arrêt maladie peuvent être basculés vers le poste d'un collègue suppléant.
  
  Ou ne serait-ce que pour ne pas laisser sonner un téléphone dans le vide pendant plusieurs sonneries avant que cela ne revienne automatiquement au standard, les sonneries dans le vide à un poste inoccupé sont une crispation pour ceux qui travaillent à proximité.
  
  cordialement
  zen maritime 
  
   

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• Membre

  Henriri Le 24-06-2022 à 14:40

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  Hello !
  
  Sandra vous évoquez "vos" appels durant votre arrêt de tavail, j'imagine que vous entendez par là les appels téléphoiques que vous recevez à titre professionnel sur "votre" ligne professionnelle, n'est-ce pas ? Alors votre employeur a tout à fait le droit de vous demander ce transfert provisoire car au fond je dirais que c'est sa ligne et ses appels...
  
  SVP, puisque vous en faîtes une question de droit, quel menace(s) sur votre propre droit craignez-vous avec ce transfert ?
  
  A+ 

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  Isadore Le 24-06-2022 à 18:13

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  Bonjour,

  Et pour compléter, si les appels sont actuellement dirigés vers un téléphone que vous avez en votre possession, c'est même une sorte d'obligation. Votre employeur vous permet ainsi de vous "déconnecter" totalement pendant votre arrêt. Cela vous évite d'être dérangée pendant votre convalescence.

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  Moderateur

  Zen Maritime Le 24-06-2022 à 18:52

  Eh oui, car un employeur pourrait même être reprochable s'il s'avérait qu'il n'ait pas empêché toute poursuite d'une relation de travail alors qu'un salarié en arrêt de travail en est interdit, de par la prescription de son médecin et de par le Code de la Sécurité Sociale.
  
  cordialement
  zen maritime 

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