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Carte bancaire bloquée sans avertissement

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Le 19-06-2018 à 12:56

Bonjour, J’ai un chèque inférieur à 30 qui a été rejeté faute de provision. Je n’ai reçu aucun appel de ma banque juste un courrier. Le temps de recevoir ces courriers (principalement l’accuse reception) mon compte était déjà de nouveau solvable. En effet, le chèque a été refusé le 28/05 et j'étais payée le 29/05. J’ai tout de même répondu à l’accusé reception pour accepté de lancer la provision pour le chèque (qui ne passait pas 11). Le temps que tout rentre dans l’ordre la banque me préviens que je n’ai pas le droit d’émettre de chèque en stipulant l’article du code monétaire L 131-73. À aucun moment une personne m’a prévenu que ma carte bancaire allait être bloquée également, je me suis retrouvée devant le fait accompli en voulant payer mes courses alimentaires. Depuis le directeur de l’agence m’a dit que tous les incidents étaient réglés (courrier du 09/06). Nous sommes maintenant le 19/06 et ma carte est toujours bloquée. Puis-je demander une nouvelle carte sans payer les frais d’émission d’une nouvelle carte? Et la banque a-t-elle le droit de bloquer mon carte bancaire sans me prévenir? Merci d’avance pour vos réponses.

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