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Fraude PayPal & compte inaccessible

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Le 04-06-2020 à 19:38

Bonjour,

Un prélèvement de 699 a été fait sur mon compte paypal ce mardi 2 juin. J'ai voulu me connecter à mon compte pour faire opposition : mais mon adresse mail ne fonctionne pas et il m'indique qu'aucun compte n'est enregistré sous cette adresse. C'est pourtant bien à cette adresse que j'ai reçu la confirmation de création de mon compte paypal, la confirmation de lien avec mon compte bancaire...

En fouillant mes spams, j'ai découvert plusieurs mails datant du 27 mai et m'inquant que j'ai changé mon mail (???) pour l'email suivant : monpré[email protected] Bien que l'email utilise mon identité, cette adresse ne m'appartient PAS. 
Je n'ai jamais confirmé ce changmeent d'adresse : pourtant, mon email ne marche plus comme si le changement avait été fait.

Le service client n'est accessible qu'en se connectant à son compte paypal : je n'ai aucun moyen de faire opposition ou de déclarer la fraude. 699 est un montant énorme et rien ne me dit qu'il n'y aura pas d'autres prévèlements... 
Que puis-je faire ? 

 Le numéro français de paypal ne fonctionne pas. Dois-je contacter ma banque, peuvent-ils faire quelque chose pour au moins éviter d'autres prélèvements ?
je vous remercie.


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