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Litige de compte deezer. Quels sont mes droits?

Visiteur

Le 16-12-2019 à 12:49

Bonjour,
Cela fait depuis 2017 que j'ai repris le compte deezer de mon père. C'est ma carte bleu qui paye l'abonnement depuis novembre 2017. Par contre c'est toujours le compte mail de mon père qui est enregistré  (J'ai essayé moult fois en vain de changer ce mail) 
Mais voilà, mon père a décidé qu'il voulait reprendre son compte  (il ne veut pas re créer un compte) et comme c'est toujours son mail il a pu changé le mot de passe... sauf que c'est toujours ma carte bleu qui paye 
Il me demande de changer le moyen de paiement pour quil récupère mon compte. Aujourd'hui il va en agence orange (car son envie d'un compte deezer est lié à un nouveau forfait orange avec option deezer) pour faire cela... 
C'est mon compte, ma photo de profil ect il n'y a que le mail qui soit à mon père  
Je m'inquiète. .. est il possible qu'il arrive à récupérer mon compte ?? Alors que c'est ma carte bleu qui le paye.jai envoyé un message à deezer pour changer ce mail mais ils ne m'ont pas répondu 
Si des personnes savent quels sont mes Droits  ... je suis perdu 

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  • Membre

    Le 25-12-2019 à 16:01

      < 10 messages


    Ça m'intéresserait aussi, étant dans la même situation, mais de l'autre côté, puisque je suis le propriétaire original du compte Deezer (laissé à mon fils pendant que je me trouvais à l'étranger). 
    Donc, si quelqu'un a une idée de comment régler ce problème, je serais partant!
    0
    + -
  • Moderateur

    Le 26-12-2019 à 08:38

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Vos questions ne concernent pas JuriTravail mais plutôt :

    DEEZER

    Service clientèle

    12 rue d’Athènes

    75009 Paris

    FRANCE

    cordialement
    zen maritime 
    Membre

    Le 26-12-2019 à 18:04

    D'accord, merci beaucoup, en effet c'était un peu à côté de la plaque, je me doutais, mais vu que la discussion était présente sur le forum j'ai voulu tenter le coup... Désolé!
    0
    + -

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