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produit 3 mois au service après-vente, et litige au tribunal d'instance

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Le 06-02-2019 à 20:21

Bonjour,
Suite à des défauts apparus sur mon canapé, le service après vente du magasin l'a repris pour réparation. Je suis à 3 mois sans nouvelles malgré plusieurs relance dont une en recommandé avec accusé de réception.
J'ai déposé une déclaration au greffe au tribunal d'instance. Je voudrais appliquer la garantie vendeur due par
l'article 1641 du Code civil, ainsi que la garantie légale de conformité, due aux articles L211-1
à L211-18 du code de la consommation, ainsi que des articles 1641 et 1648 du code civil (pour tout vous dire, j'ai tout mis comme lois pour que la lettre soit valable).
J'ai deux questions:
1) voulant avoir des dommages et intéret, si le service après vente m'annonce que le produit sera livré chez moi, dois-je refuser sa réception si je veux continuer la procédure? ou le fait de recevoir le produit constitue un argument pour l'enseigne pour demander l'annulation du procès.
2) Je ne suis pas passé par un conciliateur de justice considérant que la lettre recommandée jointe à mon dossier de déclaration au greffe fait office d'une tentative de régler le litige à l'amiable. Est-ce que ma saisie du tribunal sera invalidée?
Merci.
Cordialement,

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