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Facturation abusive?

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Le 15-07-2019 à 09:51

Bonjour à tous,

J'ai souscris à un service à la personne durant plusieurs mois, sachant que nous nous étions entendus pour que cela dure jusqu'à fin août. Suite à une mésentente j'ai prévenu la personne que je ne ferai plus appel à elle à partir du mois de juillet inclus mais elle me demande tout de même de la payer pour ce mois.

Sur son contrat, voici les options possibles  (je cite) : "Conditions de paiement : L’inscription et le paiement s’effectuent au mois / au trimestre / a l'année". Il y a une case à cocher pour sélectionner une des options, je n'arrive pas à mettre la main sur mon contrat mais je suis sûr d'avoir pris l'option au mois.

Sachant que j'ai toujours effectué mes paiements au mois, mon engagement peut-il être ramené à un engagement annuel ? Sa position n'est pas du tout clair étant donné qu'elle me demande seulement le paiement du mois de juillet alors que pour un engagement annuel je devrais aussi payer le mois d'août.

Merci pour votre aide, désolé si je n'ai pas sélectionné la bonne catégorie pour ma question!

Bonne journée.

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