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Litige agence immobilière

Visiteur

Le 17-01-2018 à 22:48

Bonjour,

 J'ai loué un appartement en septembre, en passant par une agence. J'ai payé les frais d'agence par chèque, 455 euros. L'agence a prétendu avoir perdu mon chèque, j'en ai donc renvoyé un autre. Surprise, je remarque quelques semaines plus tard que les deux chèques ont été tirés. Bien que l'agence ait reconnu être en tort, et malgré mes multiples demandes de remboursement, l'agence ne m'a toujours pas rendu mon argent. Elle a aussi refusé (ou du moins ignoré ma demande) de remplir une attestation de location pour la CAF; je ne peux donc pas toucher les APL. J'aimerais savoir comment régler cette situation d'un point de vue légal, car étant étudiante et sans revenus, cela représente énormément d'argent pour moi.
Merci d'avance pour vos réponses!


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  • Moderateur

    Le 18-01-2018 à 06:00

      + 1000 messages


    Bonjour.
    La première chose à faire est un courrier recommandé AR à l'agence en la sommant de vous restituer ce chèque obtenu par ruse.
    Vous la sommez de même pour l'attestation et vous terminez en l'assurant que si aucune satisfaction ne vous est donnée sous huit jours vous saisirez le tribunal.
    Membre

    Le 18-01-2018 à 18:17

    Merci beaucoup pour la réponse!!
    0
    + -

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