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Ma mutuelle m'a fait cotisée pendant 5 ans à un contrat retraité !

Visiteur

Le 29-09-2021 à 23:59

Bonjour,

Je suis en invalidité suite à une maladie grave. Faisant partie d'un régime spécial, je suis identifié comme "inactif".
Lors de la vente de cette sur-complémentaire, le commercial de la mutuelle m'indique que je dois cotiser à la mutuelle loi EVIN en surcomplémentaire. Je leur dit que c'est bizarre puisque je ne suis pas à la retraite (j'ai 43 ans) mais ils m'indiquent que c'est le seul régime de surcomplémentaire auquel je peux etre rattaché. Du coup, c'est Ce que je fais. Ils valident mon dossier. 
Aujourd'hui on m'informe que cette souscription est une erreur de leur part et qu'ils doivent me rembourser les cotisations indument perçues par la mutuelle ! Wow bonne nouvelle me dis-je. Sauf que : ils m'indiquent ne pas pouvoir le rembourser plus de 2 ans en arrière alors que cela fait 5 ans que je paie ! Ai je la possibilité de leur demander remboursement de la totalité des sommes indument perçues par leur organisme (plus de 4000 euros !) ? Si oui, comment procéder? Merci pour votre aide. 


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  • Moderateur

    Le 30-09-2021 à 07:40

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Vous commencez par leur faire une réclamation en recommandé avec avis de réception. Cela ne donnera sans doute rien mais c'est le pré-requis pour ensuite saisir le médiateur de la mutualité, en cliquant ici => /saisir-le-mediateur/


    cordialement
    zen maritime 
    +1
    + -

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