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Pension de reversion retraite complémentaire

Visiteur

Julien592 2020-01-01 11:56:27

Bonjour,

Ma mère étant décédée début septembre 2018, mon père a fait une demande de pension de réversion de la retraite complémentaire. L'organisme de retraite complémentaire est Malakoff Mederic qui passe par Prevere pour gérer les demandes. Malgré des contacts incessants depuis plus d'un an, le dossier n'est toujours pas traité. Prevere ne répond que très rarement aux mails ou au téléphone (pour ainsi dire jamais), ce qui fait que nous n'avons que très peu d'information sur l'avancée du traitement du dossier. Y'aurait-t-il un moyen légal de leur mettre un coup de pression, voire de réclamer des intérêts pour non paiement d'un dû?

Merci d'avance


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  • Moderateur

    Zen Maritime Le 01-01-2020 à 13:06

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Pour commencer avez-vous vérifié si toutes les conditions étaient remplies pour que votre père bénéficie de la réversion ?

    Lire en cliquant ici : www.agirc-arrco.fr


    Et ici : www.malakoffmederic.com


    cordialement
    zen maritime 
    Visiteur

    Julien592 Le 01-01-2020 à 18:45

    Merci de votre réponse.
    Je confirme qu'il remplit bien les conditions pour y bénéficier.
    Moderateur

    Zen Maritime Le 01-01-2020 à 19:43

    Dans ce cas et si vous avez épuisé sans réponse le mode réclamation peut-être la caisse en question dispose-t-elle d'un conciliateur que vous pourriez saisir ?

    cordialement
    zen maritime 
    0
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