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Frais de maintenance - Coupon

Visiteur

Le 18-04-2022 à 11:11

Bonjour,
 J'ai acheté un coupon en espèces il y a de cela un an. Lorsque j'ai récemment voulu l'utiliser, je me suis retrouvé dans l'incapacité de le faire; après avoir découvert par la suite; que des frais de maintenance avaient été prélevé mensuellement, parceque le crédit n'avait pas été utilisé au delà d'une certaine période.
Après avoir contacter le Service Client, ce dernier me renvoie au CGV, dont je n'ai bien évidemment pas pris connaissance, et donc pas signé, étant donné que l'achat était physique.
Que faire dans ce cas ?
Merci à vous

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