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Litige promotion électroménager supermarché

Visiteur

Le 23-09-2021 à 16:20

Bonjour,
J'ai acheté un aspirateur d une grande marque en promotion avec le kit accessoires. 
La promotion était indiquée comme suit : aspirateur valeur 329 euros + kit accessoires valeur 99.90 euros = 428.99 Promo à 279 euros tout inclus. Seulement en achetant l aspirateur le vendeur me dit qu il n a pas reçu le kit accessoire et prend mon nom et numéro de téléphone pour me rappeler des que ce serz arrivé. Bien sur le paie le prix total de la promotion soit 279 euros et me retrouve donc uniquement avec l aspirateur. Je n ai pas d avoir et seule le ticket de caisse de l aspirateur passé à 329 euros et payé 279 euros. 
Est ce légal ? Quels sont les recours si le kit accessoires n arrive pas??
Merci à vous 

 


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  • Moderateur

    Le 03-10-2021 à 16:49

      + 1000 messages


    Bonjour,
    Avez-vous déposé une réclamation auprès du magasin?
    Les tickets de caisse sont numérisés, il sera possible de retrouver l'historique de cet achat.
    0
    + -

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