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Site de vente entre particulier: Paiement en attente

Visiteur

Le 01-06-2022 à 23:31

visitor.pngVisiteur

CadastropheLe 01-06-2022 à 21:31

Bonjour,

 J'ai vendu un objet pour 100euro via un site d'annonce répendu.

Ce site propose depuis peu, le paiement sécurisé et l'envoi.

J'ai déjà régulièrement vendu plusieur viellerie, sans aucun soucis. L'argent m'a toujours bien été versée sur mon compte.

Mais là, la somme est plus grande. Comme par hasar, le paiement traine.

Depuis 7 jours, je reçois tous les soir à la même heure le même message:

Paiement sécurisé
Votre paiement est toujours en cours de traitement.
Nous mettons tout en Åuvre pour réaliser le versement sur votre compte bancaire dans les plus brefs délais.
Que puis-je faire? Leur services client via messagerie ne réponde pas à mes demande. Pire, il passe la discution en "résolu"!
Merci pour votre aide


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  • Membre

    Le 02-06-2022 à 09:51

      + 1000 messages


    Bonjour,
    Relisez les conditions générales du site. A partir d'une certaine somme, il est possible qu'il y ait des contrôles plus renforcés. Il peut aussi y avoir un problèle technique.
    0
    + -
  • Membre

    Le 06-06-2022 à 22:42

      < 10 messages


    Bonjour,
    Leur service client m'on plusieurs fois par messagerie assuré avoir réglé le problème et déclanché le virement, mais toujours rien sur mon compte.
    Marlgré mes relance, j'obtient toujours la même réponse d'excuse, de déclanchement du paiement.
    On tourne en rond.
    0
    + -

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