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voyage Afrique du Sud AVRIL 2020

Visiteur

dommari 2020-03-03 17:43:35

Bonjour, j'ai versé le 9/10/2019 un acompte de 2750 par carte visa premier Boursorama et par téléphone (j'habite Bordeaux et l'agence "les maisons du Voyage"  est à Paris)
Malheureusement j'aiété opérée du dos le 24janvier 2020 et mon chirurgigion s'oppose à ce voyage.
L'agence vient de m'adresser le 10/2/2020 la facture de ce voyage comme si tout allait bien. Comment me faire rembourser de mon acompte, n'ayant jamais reçu d'accusé réception de cet  
Agence. Merci de votre aide

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  • Moderateur

    tequila 73 Le 03-03-2020 à 18:02

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Les assurances annulation d'un voyage sont un vrai maquis.Il n'y a pas de règles générales.
    Tout dépend du type de carte que vous avez utilisé, pour le paiement.
    Il vous faut regarder dans les CGV du contrat de vente avec l'agence pour trouver la réponse, notamment pour les hospitalisations.
    0
    + -

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