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Accusé de réception d’une commande annonçant un retard de livraison (lettre en anglais)

Dernère mise à jour : 06 Novembre 2007

Nombre de vues du documents : 1922

Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.

Contenu du téléchargement :

Guide d'utilisation & Modèle de lettre (Accusé de réception d’une commande annonçant un retard de livraison (lettre en anglais))

Accusé de réception d’une commande annonçant un retard de livraison (lettre en anglais)

Many thanks indeed for your order dated _____ [state date] for :

Article 1234 for 100 pieces at £ ____ [state unit price] per unit
Article 4567 for 50 pieces at £ ____ [state unit price] per unit ...

Representing a global value of £ 675 GBP, taxes not included. As per our usual trading conditions, I am pleased to confirm you that the transport is included.

However, due to circumstances beyond our control, we will not be able to deliver the goods to you on the forecasted day as per our usual term...

Modèle de document

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Format : WORD

Nombre de pages : 2

Professionnel*

Particulier

*Conformément aux dispositions du code de la consommation, on entend par professionnel : toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.

Le guide pratique associé

Le petit plus

Le client est en droit d’annuler la commande en cas de retard de livraison, sauf cas de force majeure. Vous avez donc tout intérêt à prendre les devants et le prévenir du problème.